রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tv111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — যত্নসহকারে সংরক্ষিত হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tv111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সেখান থেকেই করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই এবং প্রযোজ্য আইনের আওতায় মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। প্রতিটি লগইনে মোবাইলে একটি কোড আসে, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই ঢুকতে পারছেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দিই অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানাই। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tv111 Bangladesh tv111 লগইন হ্যান্ডবল বেট বুক সান স্লট পছন্দের টেবিল গেম